無料相談利用規約

無料相談のご利用について

『カウンセリングルームこころの羽』/運営:マインドケア株式会社(以下、当社)では、多くのお客様に“無料相談”を効果的にご利用いただくため、ご利用規約を定めております。

十分にご確認いただき、ご了承、ご納得いただいたうえでご予約いただけますようお願い申し上げます。

無料相談の対応範囲について

当社の無料相談は、社会貢献活動の一環としてカウンセラーがボランティア対応させていただいております。
また、無料相談を担当させていただくカウンセラーは、当社が指定する資格を保有している者となりますが、実務経験が少ない者も含みます。
30~50分の無料相談の中でお悩み解決に至ることが難しい場合は、通常プランでのご利用をご検討ください。

守秘義務について

無料相談でお話いただいたことは当社以外に漏れることはありません。
自傷行為の可能性が高い場合は外部に協力要請を行う場合があります。
また、重大な犯罪に関わる場合は、通報義務を優先する場合があります。

ご質問させていただく範囲・内容について

カウンセリングの性質上、相談内容以外の質問をさせていただくことが多いです。答えたくない場合は、無理にお答えいただかなくても大丈夫です。

継続利用について

カウンセリングは、心の問題を解決することが一番大切です。
そのため、担当カウンセラーと相性が合わない場合は遠慮なく他カウンセラーや他社を選んでいただいて構いません。
無料相談をご利用いただいたからといって有料プランのご予約は必須ではありませんのでご安心ください。

【本内容の改正に関して】

本規約はお客様の許可なくして、改正し(改正箇所は分かるように記載し)、お客様がその内容を知ることができるよう、本サイトに公開し、改正があった場合更新します。

【問い合わせ先】

本規約に関する考え方についてご不明な点などございましたら、電子メールでお問い合わせください。

アドレス:info@cocorono-hane.jp

規約管理担当 :岡本教兵